Confira nossas ideias estratégicas de vendas para o Dia dos Namorados e aproveite a data mais romântica do ano para atrair e encantar os clientes.
Um levantamento realizado pela Neotrust, empresa de soluções de inteligência para o mercado digital, revelou que o e-commerce brasileiro obteve um faturamento de R$ 6,54 bilhões no Dia dos Namorados de 2022.
As categorias mais populares no comércio eletrônico durante a data foram roupas e acessórios; alimentos e bebidas; beleza e perfumaria; saúde; e utilidades domésticas. Em termos de faturamento, os segmentos de telefonia; eletrodomésticos; roupas e acessórios; eletrônicos; e móveis obtiveram os melhores desempenhos.
Um último dado interessante apresentado no levantamento é que, apesar da queda de mais de 5% no ticket médio, o número total de pedidos aumentou 9,8%. Isso indica que a prática de comprar pela internet já se tornou um comportamento comum entre os brasileiros.
Dessa forma, as expectativas para o e-commerce são, pelo menos, repetir o mesmo crescimento de faturamento em 2023, apesar do cenário econômico desafiador.
Por isso, neste post, apresentamos 10 ideias para vender no Dia dos Namorados, que irão auxiliar você no planejamento e execução das melhores estratégias para atrair casais apaixonados em busca dos presentes ideais. Continue lendo!
Leia também — Calendário Comercial: confira as principais datas para o e-commerce
Por que o Dia dos Namorados é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas?
Com as novas gerações de consumidores atribuindo cada vez mais importância ao Dia dos Namorados, a data se tornou um evento relevante no calendário do varejo, ocupando o terceiro lugar em movimentação, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães.
Diante desses fatores, o Dia dos Namorados se apresenta como uma excelente oportunidade para investir recursos em estratégias de atração de clientes e aumentar o volume de vendas no mês que encerra o segundo trimestre de 2023.
No entanto, além do aumento nas vendas, o Dia dos Namorados 2023 representa uma grande chance de fortalecer o relacionamento com os clientes existentes, promovendo a fidelização desses consumidores e garantindo vendas futuras.
Portanto, esta é a ocasião ideal para investir em estratégias que tragam clientes fiéis, proporcionando não apenas um alto faturamento nesse período, mas também durante os demais meses do ano. Confira a seguir, as nossas dicas para fazer isso acontecer!
10 ideias para vender mais no Dia dos Namorados
Estamos nos aproximando do Dia dos Namorados. Portanto, é essencial começar a planejar suas estratégias de vendas para aproveitar ao máximo esse período. A seguir, listamos 10 ideias mais um super bônus para impulsionar suas vendas e obter os melhores resultados.
01. Conheça o seu público-alvo
Ao compreender profundamente o seu público-alvo, você poderá criar campanhas de vendas que proporcionam valor real aos seus potenciais clientes. Isso envolve compreender a disposição deles em gastar, o momento em que planejam realizar a compra, os produtos que estão buscando e todos os outros fatores que influenciam suas decisões de compra.
Por exemplo, as categorias de roupas e acessórios, alimentos e bebidas, e beleza e perfumaria são sempre altamente populares durante o Dia dos Namorados. Ao ter esse conhecimento em mãos, você terá uma sólida base para desenvolver suas estratégias e abordar seu público-alvo de maneira extremamente eficiente.
02. Crie promoções irresistíveis
Os consumidores brasileiros têm uma grande propensão a realizar compras por impulso, especialmente quando são oferecidos descontos e condições especiais.
Nesse sentido, a criação de cupons de desconto é uma estratégia infalível para impulsionar as vendas durante períodos sazonais, e o Dia dos Namorados não é exceção. Aposte nessa estratégia para atrair novos clientes, reativar compradores antigos e fidelizar o seu público.
Você pode criar ofertas especiais para a primeira compra, enviar cupons exclusivos para clientes frequentes ou divulgá-los nas suas redes sociais. Para tornar essa estratégia ainda mais eficaz, crie códigos relacionados à data, como o código “namorados20”, por exemplo, oferecendo um desconto de 20% para quem utilizá-lo.
03. Invista em marketing digital
Para um e-commerce, é essencial investir em marketing digital. E quando se trata de datas temáticas, como o Dia dos Namorados, é crucial não deixar tudo para a última hora.
A maioria dos consumidores brasileiros têm o hábito de fazer compras com antecedência, especialmente quando se trata de pedidos online. Portanto, sua loja virtual precisa estar pronta para iniciar as vendas desde os primeiros dias do mês de junho.
De acordo com dados do Google Trends, é nesse período que as buscas pelo termo “Dia dos Namorados” se intensificam. Inclusive, dados como esse e plataformas como o Google Trends, são excelentes para orientar qualquer campanha de marketing digital que você faça.
04. Ofereça opções de presentes variados
Se há algo que faz um enorme sucesso no Dia dos Namorados, são os kits prontos ou a opção de montar um kit personalizado, combinando diferentes produtos. Essa estratégia não só proporciona uma excelente oportunidade de aumentar o valor médio das vendas, mas também agrega valor para os clientes e impulsiona o movimento do seu estoque.
Além disso, ao disponibilizar uma ampla variedade de produtos e faixas de preço, permitindo que os clientes escolham aqueles que melhor atendam às suas necessidades e orçamento, as chances de concretizar uma venda aumentam substancialmente.
05. Personalize a experiência do cliente
Para aumentar a efetividade das suas estratégias de vendas no Dia dos Namorados, é importante adicionar um toque pessoal aos produtos e oferecer um atendimento personalizado, visando proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
Pequenos gestos, como uma embalagem personalizada e perfumada, um recado escrito à mão ou um cupom de desconto para a próxima compra, podem fazer toda a diferença na percepção que o cliente terá da sua marca. Não poupe esforços e aproveite essa oportunidade para oferecer a melhor experiência possível.
Certifique-se de que sua loja virtual esteja bem organizada e com uma navegação fácil, um layout harmonioso, botões de compra de fácil acesso e interatividade e um processo de checkout transparente, sem gerar ruídos no momento do pagamento.
Além disso, não se esqueça de disponibilizar um canal de atendimento ativo, para os clientes poderem tirar suas dúvidas e resolver problemas rapidamente.
06. Utilize as redes sociais como aliadas
Se todos estão online, sua marca também deve estar presente, especialmente nas redes sociais. No entanto, sem uma estratégia adequada para se destacar e chamar a atenção, sua presença pode passar despercebida no Dia dos Namorados.
Invista em vídeos curtos com temas relacionados a esse período romântico, divulgue suas opções de presentes explorando os diversos formatos de conteúdo disponíveis, incentive os clientes a interagirem com suas postagens e coloque à disposição para responder dúvidas, oferecer sugestões e prestar qualquer suporte necessário durante as compras.
Leia também — O que é Social Commerce e por que você deve investir nessa estratégia?
07. Mude o layout da sua loja para a data
A identidade visual desempenha um papel fundamental para aumentar as vendas no Dia dos Namorados. Nada transmite mais o sentimento de “Eu Te Amo” do que um layout temático com uma atmosfera romântica. Utilize e explore elementos com a cor vermelha, corações e tudo que deixe o seu site com um toque apaixonado.
Esses ajustes e cuidados com o layout podem fazer toda a diferença ao atrair a atenção dos clientes, impulsionar as vendas e proporcionar uma excelente experiência de compra.
08. Ofereça vale-presente
Em alguns casos, os consumidores desejam presentear alguém especial, mas não sabem como escolher o presente. Além disso, embora exista a possibilidade de fazer a troca ou devolução do produto, essas são situações indesejadas, especialmente em compras online.
Nesse contexto, os vale-presentes surgem como uma excelente opção para aqueles que desejam evitar decepções ao presentear a pessoa amada. Ao oferecer esse tipo de produto em sua loja online, você aumenta as vendas e cria uma estratégia eficaz para fidelizar tanto o comprador quanto o destinatário do vale-presente.
09. Prepare o estoque para a alta demanda
Se as estratégias sugeridas até aqui forem aplicadas corretamente, você poderá experimentar um aumento significativo nas vendas neste Dia dos Namorados. Portanto, é crucial se preparar adequadamente para atender à alta demanda de pedidos e considerar a possibilidade de renovar o catálogo de produtos.
Para garantir o sucesso, é importante realizar uma gestão eficiente antes, durante e após o Dia dos Namorados. Planeje cuidadosamente quais produtos serão destacados em sua loja, quais serão incluídos em kits ou promoções, e assegure-se de que o estoque atual seja suficiente para atender à demanda de pedidos.
Se necessário, reforce o estoque dos produtos com maior saída ou utilize a data para promover produtos que estejam com baixo giro. Em qualquer caso, é fundamental evitar tanto a falta quanto o excesso de estoque.
10. Ofereça um excelente atendimento pós-venda
Uma das maiores vantagens de criar estratégias de vendas específicas para o Dia dos Namorados é a oportunidade de fidelizar os clientes conquistados nesse período. Para isso, é importante investir no relacionamento contínuo com esses clientes, utilizando canais como WhatsApp, e-mail marketing ou remarketing nas redes sociais.
Outra estratégia eficaz, já mencionada anteriormente, é a criação de cupons de desconto exclusivos para clientes que fizeram compras em sua loja no Dia dos Namorados. Dessa forma, além de fortalecer o relacionamento pós-vendas, você oferece um incentivo adicional para que eles realizem novas compras no futuro.
Leia também — Pós-venda: como fidelizar clientes novos e antigos?
[BÔNUS] Neste Dia dos Namorados, dê destaque às formas de pagamento e seus benefícios
No Dia dos Namorados, os meios de pagamento disponíveis e a flexibilidade oferecida no momento do checkout são elementos decisivos para o sucesso das suas vendas. Portanto, é fundamental atender às diferentes preferências de pagamento dos consumidores.
Atualmente, os meios de pagamento que oferecem maior agilidade nas transações, como o cartão de crédito e Pix, têm se tornado cada vez mais populares entre os consumidores. No entanto, é importante lembrar também dos clientes que ainda preferem pagar suas compras utilizando o cartão de débito, o boleto ou até mesmo transferência bancária.
Resumindo, é essencial que sua loja ofereça diferentes opções de pagamento neste Dia dos Namorados. Além disso, é recomendado destacar as vantagens e benefícios de cada modalidade, elas podem ser grandes influenciadoras na decisão de compra dos clientes.
Deixe um comentário