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SWOT: O que é e como se beneficiar dessa ferramenta?

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O termo SWOT é formado pelas iniciais de 4 palavras: Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats, em português, respectivamente, Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, que formaria o acrônimo FOFA em português (termo pouco utilizado).

Essa ferramenta de análise ajuda a entender a empresa e sua posição estratégica no seu segmento. Ela serve para a empresa fazer um diagnóstico de suas vantagens e desvantagens competitivas. A ideia é simples, usar as vantagens (forças e oportunidades) para diminuir as desvantagens (fraquezas e ameaças).

A análise SWOT tem a característica de ser útil para qualquer negócio, de qualquer tamanho ou segmento.

Quer um exemplo de aplicação da matriz SWOT?

Primeiro vamos te apresentar uma empresa fictícia:

Trata-se de uma empresa que faz aqueles pequenos sabonetes de hotel, porém com produção e produtos finais de baixo impacto ambiental. A única instalação dessa empresa é um galpão para a produção dos sabonetes e todas seus canais de venda são digitais. Ela é fornecedora exclusiva de alguns pequenos hotéis ecológicos e spas, sendo que um desses spas gera 70 % de sua receita. A gerência da empresa percebe demanda pelo público de linhas de produtos de higiene com baixo impacto ambiental, mas não oferece nada nesse nicho.

Baseados nessas informações, vamos tecer uma pequena análise pela matriz SWOT:

Forças: Capacidade de oferecer um produto com alta demanda devido maior conscientização ecológica. Canais digitais de venda possibilitam grande visibilidade.

Fraquezas: Um único produto (sabonetinho de hotel) e receita concentrada em poucos clientes. Atualmente são fornecedores de hotéis e spas, segmento que sofre muito com queda do turismo, câmbio e até menos com a pandemia, por exemplo.

Oportunidades: Demanda cada vez maior do público por produtos e serviços de baixo impacto ambiental. Expandir a linha de produtos.

Ameaças: Grandes indústrias cosméticas podem entrar com força no nicho, com maior capacidade produtiva e menor custo. Queda na renda das pessoas, podem optar por consumir produtos substitutos mais baratos.

Ou seja, com essas informações levantadas é possível sugerir algumas atitudes executivas para a empresa: investir em outros públicos, expandir sua linha de produtos, diversificar suas fontes de receita e aproveitar a demanda por produtos ambientalmente corretos.

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